个性化旅游视角下提升导游讲解服务质量的探讨

智慧旅游

随着我国旅游业的快速发展，人们额外可支配收入以及文化水平的不断提高，越来越多游客倾向于追求契合个人内心旅游需求并具有外在吸引力的旅游项目，以求获得超于传统常规旅游形式的良好服务体验满足的个性化旅游。但是，我国旅游市场的发展还未能跟上时代的脚步，突出表现为导游的讲解服务质量不能满足游客的个性化需要。还要基于时代的发展变化，积极促进导游创新讲解服务的方式，进一步提升讲解服务的知识性、趣味性和互动性，从而满足游客需要。