火热的“村超”现场，从各地奔赴而来的球迷热情洋溢，一场赛事带火一城旅游；古朴的乡村小镇，度假的游客小住下来，品一杯清茶，感受“慢旅游”带来的宁静……文旅，为人们的生活增添了一抹亮丽的色彩。
“十四五”以来，我国文旅产业快速发展，创新业态层出不穷，服务品质不断升级，文旅成为点亮人们美好生活的重要力量，也成为拉动消费增长的强劲引擎。
文化和旅游双向赋能
刚刚过去的国庆假期，浙江海宁干河街的新物种空间，迎来一拨又一拨游客。这个毗邻徐志摩旧居、面积近3000平方米的文商旅融合文化消费综合体，将海宁的文化名人、老字号、非遗等元素转化为可消费、可体验的场景，让干河街的历史文化，化为游客可触摸、可感知的体验。
“传统即未来，要让地方文化、老字号这些宝贵资源真正破圈，关键在于把握老资源与新表达的平衡，让干河街的诗意，成为游客可参与的日常。”新物种空间运营负责人董晓晔说。
无论是充满文化底蕴的古镇、街区，还是带着历史厚重感的文博场馆、文物古迹，近年来都吸引了越来越多游客到来。人们从“看风景”转向“看文化”，在旅途中感受文化带来的滋养。北京故宫、甘肃敦煌莫高窟、四川三星堆等成为热门旅游目的地，各地“博物馆热”持续升温。
在广东，一支热情的“英歌舞”火遍海内外；在福建，游客头戴“簪花围”走过街巷、拍照留念；在江西景德镇，年轻人用双手体验拉坯、绘青花，感受艺术品诞生的全过程……非遗正通过旅游“火”起来。
非遗与文创的结合更是“圈粉”无数。在湖南湘西，古老苗绣正在文旅的带动下焕发新生机：过去，苗绣多是自家穿戴；如今，苗绣传统图案与现代审美结合，服饰、箱包等“国潮”系列产品深受消费者欢迎。在非遗工坊，游客可以亲手体验刺绣，听绣娘讲述纹样背后的故事。
“十四五”以来，优秀文化资源得到更加充分地挖掘和利用，更多文化创意元素有机融入旅游开发，国潮文旅成为风尚，汉服游园、国风市集、趣味文创受到年轻游客喜爱。“以文塑旅、以旅彰文”的双向赋能为文旅产业培育了新动能、塑造了新优势。
休闲度假选择更加多元
夜色渐浓，湖北竹溪武陵不夜城的飞檐斗拱裹着暖光，大红灯笼串起市井烟火，石板路上游人如织，赏夜景、逛集市、看表演，一幅烟火气浓郁的图景徐徐展开。“武陵不夜城有深厚的历史文化，有丰富的美食和精彩的表演，夜游体验感拉满！”浙江游客徐佳说。
夜晚赋予了旅游别样的魅力。近年来，各地夜经济迅速崛起，游客纷纷开启“夜游模式”——沉浸式夜游船、光影秀表演令人沉醉，华灯初上的历史文化街区人群熙攘，夜市、夜间博物馆、24小时书店等场所灯火通明，进一步激发城市活力。
文旅消费链条不断延伸，文旅新业态层出不穷，丰富了人们的出游选择。今天，“跟着演出去旅行”“为一场赛事赴一座城”成为文旅消费新风尚。数据显示，演唱会、音乐节等大型演出，跨城观演率超过60%。
“十四五”期间，文旅部门新推出40家国家级旅游度假区、204家国家级旅游休闲街区、345家国家级夜间文化和旅游消费集聚区，省级以上的度假区和休闲街区总数已经超过1400家，人们休闲度假的选择更加多元。
一业兴，百业旺。跨界融合不断拓展文旅边界。近年来，文旅产业与农业、工业、体育等有机融合，培育新的增长点，进一步带动消费增长。在浙江安吉余村、湖南花垣十八洞村等村庄，优美的田园风光吸引游客纷至沓来，文旅产业助力村民增收致富，促进乡村振兴。北京的首钢园、四川成都的东郊记忆园区等曾经的工业遗存纷纷开启工业旅游，新业态的引入让旧空间焕发新生机，成为年轻游客争相“打卡”的城市新地标。
旅游服务持续升级
在江苏连云港花果山景区，游客张骁对景区的智慧旅游服务赞不绝口：“在平台上不仅可以预约订票，还有节假日的活动节目单、花果山怎么玩、怎么吃、怎么住的导览，还能看到山上的实时天气，太方便了！”不仅如此，景区还打造了可以与游客对话、为游客提供定制化建议的“智慧文旅数智人”，以及5G“慢直播”等智慧文旅新业态，为游客带来更便捷、更舒心的游览体验。
“一部手机游云南”“一码游贵州”……在各地，科技的赋能让文旅服务不断升级，旅游目的地更加智能化。从目的地选择、行程规划、门票酒店预订，到在途导航、找停车场、投诉反馈，所有旅游需求都能在一个平台上解决，让游客可以轻松畅游一座城市。
智慧系统不仅服务于游客，也让景区管理效能大幅提升。如智慧平台可以分析客流状况，完善交通调度，实时监测环境、天气等数据；一些景区的无人驾驶巡逻车、无人机巡检系统等提高了安保效率。“十四五”时期，全国5A级旅游景区数字化改造完成率达100%。
文旅服务硬件设施也不断升级。5年来，旅游厕所、游客服务中心等基础设施得到优化改造，不少过去“脏乱差”的旅游厕所如今成为景区的一道风景线。文旅部开展了国内旅游提升计划，提升公共服务水平，加强旅游惠民便民服务，提升导游队伍的专业素养和服务水平，持续开展整治旅游行业乱象等专项行动，推动旅游市场秩序更加规范。
从硬件到软件、从管理到体验，服务品质的提升，为文旅产业从“规模扩张”走向高质量发展打下了坚实基础。（来源：光明日报）