博物馆讲解员是博物馆重要的工作人员，他们佩戴讲解器，为不会说话的文物/展品与观众展开沟通对话，他们的作用主要有以下几个方面：
1.解说展品信息：博物馆的展品通常都有着复杂的历史背景、文化内涵和技术特点等，讲解员可以为参观者提供详尽生动的介绍，帮助观众更好地理解和欣赏展品。
2.提供互动体验：讲解员可以通过讲解和互动活动等方式，让参观更有趣、更有参与感，以吸引更多的参观者，提高博物馆的知名度和游览量。
3.满足参观者需求：博物馆的参观者层次不同，他们的需求也各不相同，有些人可能希望得到更多的历史和文化信息，而有些人则更注重互动和娱乐体验。讲解员可以结合观众的需求，为不同类型的参观者提供相应的服务和解说，满足他们的需求和期望。
4.促进文化传承：博物馆作为文化传承和保护的机构，讲解员可以通过传递文化信息和知识，帮助观众增长见闻开拓视野，促进文化的传承和发展。
综上所述，博物馆讲解员在博物馆中具有重要的作用，通过专业的知识和技巧，运用讲解器，能够为参观者提供更好的服务和体验，促进文化的传承和发展。